Le pouvoir de la création publicitaire [And How It Impacts Your Social Strategy] – Indépendance Financière

Les performances créatives sont devenues le facteur de différenciation stratégique clé entre les millions de marques et de spécialistes du marketing qui poursuivent les mêmes audiences sur les canaux numériques actuels.

Dans son dernier rapport aux médias, Forrester prédit que «les annonceurs vont abandonner hypertargeting pour un hyperfocus sur la création, "Et que" creative adtech améliorera la qualité des annonces et la narration multicanal à mesure que les annonces graphiques attrayantes et axées sur les produits déclinent ".

Chez Tinuiti, nous savons que les annonceurs [who want to stay competitive] doivent redoubler d’attention sur la puissance créative pour compenser les incertitudes liées à la cible hypertensive et à la saturation croissante des médias sponsorisés.

«L’augmentation du nombre de marques directes a entraîné une augmentation du chevauchement des audiences et de la concurrence. Cela appelle une attention renouvelée pour utiliser la créativité comme facteur de différenciation stratégique. Les marques doivent concevoir avec des conversions à l'esprit si elles veulent se démarquer des millions d'agences de création et de concurrents.

– Jon Gregoire, Directeur du marketing chez CPC Strategy

Les plates-formes sociales telles que Facebook, Instagram, Snapchat et TikTok offrent aux marques de nouvelles opportunités pour présenter leur meilleure création. Mais comment les marques répondent-elles au besoin constant de nouvelles créations? Comment les marques identifient-elles les créations en résonance avec leur public cible?

Comment la créativité impacte votre stratégie sociale [And ROI]

Dans ce Q & A exclusif, nous avons interviewé Tom Olivieri, Vice-président de Creative chez Tinuiti et Avi Ben-Zvi, Directeur de Paid Social chez Tinuiti, explique comment les marques peuvent exploiter le contenu créatif de leur stratégie de publicité sociale pour maximiser le retour sur investissement et renforcer la notoriété de la marque.

Q. Comment décririez-vous la relation entre social créatif et social rémunéré?

Olivieri: Social et Creative sont comme une voiture de sport. Creative est le moteur qui alimente Social et tous les autres composants [like optimization and segmentation] font partie du volant pour nous assurer que nous allons là où nous devons aller. Et ramasser les clients le long du chemin.

Ben-Zvi: Nous considérons que la création est la pierre angulaire de la performance sociale rémunérée. Toutes ces plateformes sont si visuelles que vous avez vraiment besoin d'un contenu qui se démarque pour que votre marque soit vue et entendue. Par conséquent, lorsque nous approchons de notre structure de tests d’audience, la manière dont nous communiquons à ces utilisateurs avec le contenu que nous leur fournissons est d’une importance capitale. ils ne peuvent pas fonctionner dans deux silos différents.

Q. Quel est l’impact de la création sur la stratégie sociale d’une marque?

Olivieri: Les idées basées sur l'audience ont un impact profond sur la manière d'aborder le canal. En sachant que vous pouvez créer du contenu personnalisé et pertinent presque en temps réel, vous pouvez repousser les limites du concept de marque, de test, d’apprentissage et de cadence.

Ben-Zvi: La création est la clé de la stratégie sociale d’une marque. Cela commence souvent par un concept sur lequel nous construisons un plan solide. En fin de compte, nous mettons en jeu de nombreuses variables créatives avec une cadence de test claire, et renvoyons aux résultats du client et aux étapes suivantes. Par conséquent, la stratégie évolue constamment avec notre seule variable / test et approche d’apprentissage de la création.

Q. Que propose l’équipe de création de Tinuiti pour les marques faisant de la publicité sur des réseaux sociaux rémunérés?

Olivieri: Tinuiti est une équipe créative axée sur les idées qui exécute tout type de création créative qui a du sens pour le public. Que ce soit une vidéo originale, des annonces animées, des annonces de type "canvas", des carrousels connectés et même maintenant des annonces de réalité augmentée. Plusieurs fois, c’est une combinaison de ces techniques qui donne les meilleurs résultats – mais cela commence toujours par une idée forte, capable à la fois d’inspiration et d’action.

Ben-Zvi: Comme Tom le mentionne, nous proposons tout cela: différents types d’annonces sur tous les canaux sociaux les plus pertinents. Au cours des dernières années, la publicité sociale a évolué vers une dynamique qui continue d’être la tendance. Notre équipe est à la pointe et développe des actifs avec un mouvement plus attrayant pour les utilisateurs. Cela peut inclure un léger mouvement, comme un fichier GIF comportant une offre mobile permettant d'attirer l'attention sur le bloc d'annonces, ou même quelque chose comme des graphiques en stop motion. Dans chaque cas, notre équipe sociale vérifie si la messagerie fonctionne, quel type de blocs d'annonces fonctionne et quelles sont les nuances parmi les publics visés par ces tests.

Q. Pouvez-vous expliquer plus en détail ce que Tinuiti teste et partager certains des premiers résultats?

Olivieri: Les tests sont la clé du succès créatif à long terme et d'une véritable perception du public. Nous commençons par des apprentissages simples tels que:

  • Mode de vie vs produit
  • Préférences de couleur
  • Tests de titre
  • Tests de format

La clé est de tester des composants individuels afin que nous puissions gagner de véritables idées. Si les marques testent trop en même temps, nous perdons la capacité de déterminer pourquoi quelque chose a fonctionné ou non.

Ben-Zvi: Nous avons récemment travaillé avec une marque de produits électroniques qui vend des écouteurs et des écouteurs. Nous avons effectué des dizaines de tests créatifs [working in tandem with the Creative side]. Certains de ces tests créatifs / sociaux comprenaient:

  • Test des produits que nous montrons dans une annonce [to drive higher conversions]
  • Couleurs de fond, [i.e., Apple Watch with a blue background versus an orange background]
  • Statique ou dynamique (pour savoir si un fichier GIF nous aide à convertir plus d'utilisateurs)
  • Différents types de fichiers GIF: annonces quadrant avec plusieurs produits ou produit unique
  • Annonces de produits dynamiques: test de cartes de contexte avec des offres ou des appels saisonniers [i.e., Labor Day]

LE DÉFI: Notre objectif principal était de développer les ventes via Facebook / Instagram. Bien que la marque de produits électroniques possédait une multitude de produits, elle n’avait accès à aucun actif dynamique avant de travailler avec Tinuiti.

LA SOLUTION: Les équipes créatives et sociales de Tinuiti ont transformé les contenus vidéo et statiques de la marque en format GIF. Les nouvelles annonces soulignent les offres, mais conservent l’image et la marque du produit d’emblée et claire.

LES RÉSULTATS: Après avoir mis en place une création dynamique, nous avons constaté + 17% d'augmentation des dépenses, Augmentation du chiffre d'affaires de + 26%et un CVR + 45% plus élevé.

Q. Quelle est la plus grande erreur créative que les marques commettent souvent?

Olivieri: Les marques qui pensent que Social creative est la même chose que Display sont l’une des plus grandes erreurs que nous constatons. Si vous traitez votre création sociale comme n'importe quelle autre chaîne payante, vous échouerez.

Ben-Zvi: Une autre erreur courante est de trop tester à la fois! Nous voyons cela tout le temps. Les marques génèrent de nombreux atouts, le jettent au mur et espèrent que quelque chose se colle. Lorsqu'ils constatent qu'un élément créatif fonctionne correctement, ils supposent pourquoi son rendement est meilleur. Mais sans les données pour le sauvegarder, il y a tellement de variables qui pourraient être en jeu. Nous adoptons une approche de «variable unique» et mettons un test créatif sur le marché avec une hypothèse.

10 conseils essentiels pour une stratégie sociale créative réussie

1. Le mouvement crée de l'émotion. En 2019, les marques devraient incorporer des créations vidéo et d’animation pour se connecter à leurs clients. Votre création ne doit pas nécessairement être une longue chaîne de télévision, mais assurez-vous qu’il existe un élément dynamique pour attirer l’attention de votre annonce.

annonces vidéo instagram

Source: Instagram

2. Les idées d'abord. Ne forcez pas le contenu payant sans stratégie en place et assurez-vous de disposer des données pour le prendre en charge.

3. Utilisez la messagerie séquentielle. Plutôt que de présenter tous les messages de votre marque dans une seule annonce, utilisez l’utilisation séquentielle pour passer d’une émotion à une promotion dans une série d’annonces.

4. N'utilisez absolument pas de créations d'origine. L'authenticité est la clé du déverrouillage des performances.

5. Planifiez à l'avance. Tout comme vous planifiez le social social, faites la même planification pour la publicité payée et assurez-vous que vos stratégies organiques et payantes sont alignées.

6. Construisez pour chaque canal. Vous ne souhaitez pas simplement réutiliser des créations sur des réseaux sociaux depuis votre TVC ou des annonces graphiques. Assurez-vous qu’il est natif des plateformes sociales et unique en son genre. Vous pouvez même utiliser la "personnalisation des actifs" sur Facebook pour que la même création apparaisse différemment sur le fil Facebook par rapport à Instagram Stories. De plus, assurez-vous que les ratios d’aspect sont corrects et que vous occupez le plus possible l’immobilier mobile.

7. Concentrez-vous sur 2 ou 3 actifs à la fois contre un public donné, tout en contrôlant certains éléments. De cette façon, vous saurez quelle création fonctionne ou non du côté créatif. [I.e., Headline A performed better than Headline B and Headline C]

8. Pour les annonces de produits dynamiques, n’oubliez pas le format Collections! Cela permet aux marques d’être plus créatives et d’utiliser une image / vidéo de héros hautement stylisée, tout en conservant votre catalogue de produits dans le bloc d’annonces.

9. Gardez toujours à l'esprit l'expérience utilisateur. Si vous ciblez les abandons de panier, visualisez le processus et ce qu’ils voudraient voir. Si vous êtes un client potentiel, réfléchissez à ce qui contraindra l’acheteur en dehors des promotions. Veillez également à la création en temps opportun. Si vous appliquez un rabais de vacances, appelez les événements ou les promotions spéciales qui se produisent pendant cette période de l’année.

10. Utilisez des critiques positives. Si votre marque ou vos produits sont très bien commentés, utilisez-les dans votre création publicitaire. Tirez parti des devis de vos clients, ajoutez des émoticônes 5 étoiles et montrez à quel point vos marques et vos produits sont aimés.

«Social payé est le plus unique et le plus excitant de tous les canaux», déclare Olivieri.

«Ces plates-formes donnent aux marques la possibilité de raconter des histoires plus en profondeur tout en améliorant leurs performances. La clé est d'avoir une histoire forte à raconter. Il ne suffit pas d’avoir des atouts créatifs, il faut des idées. Soyez normatif à propos de vos tests et préparez votre hypothèse sur les éléments créatifs. ”

Pour plus d'informations sur la manière d'améliorer votre stratégie créative et sociale, envoyez un courrier électronique à tara.johnson@tinuiti.com.

En choisissant de vendre des produits petits et légers, vous pouvez limiter les dépenses pour livrer dans vos petites annonces. Le montant des frais de ports a un grand résultat dans la décision d’achat des internautes ; moins il est élevé, plus vous aurez de chances de mettre sur le marché vos produits.

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