Le représentant Amazon a remboursé le client et nous ne sommes pas remboursés pour l’unité. : AmazonSeller – Rentier Amazon

Notre client a créé un retour non conforme à la police. Nous avons reçu l'unité et avons rapidement constaté que cela ne nous appartenait pas. Nous leur avons immédiatement envoyé un message pour leur faire savoir que nous ne pouvions pas le récupérer étant donné que cela n’était pas conforme aux règles et que l’unité ne nous appartenait pas. Nous n’avons jamais reçu de message à ce moment-là, nous avons essayé trois fois de plus et rien.

Quelques semaines plus tard, nous avons constaté dans notre compte transaction qu’elles avaient été remboursées par amazon. Nous avons donc immédiatement créé une réclamation Safe-T et ajouté toutes les preuves dont nous disposons, par exemple: les messages unilatéraux, les numéros de série et les modifications apportées. jusqu'à ce que ce soit hors politique et nous avons refusé ce retour. Notre demande continue à être refusée pour insuffisance de preuves.

Nous avons atteint le soubassement rocheux et nous nous demandons s'il y a autre chose que nous puissions faire car il nous manque presque 1 000 $.

Pour ceux qui ont lu tout cela, merci!

Cette solution est parfaite si vous avez des produits à vendre. Vous pouvez soit mettre sur le marché tout votre stock avec Amazon, soit avec plusieurs marketplaces, soit grâce à votre sain boutique online et Amazon. nnCela vous permet d’avoir une plus grande visibilité pour vos produits. En effet, le plus dur est de faire intervenir vos futures clients sur votre magasin en ligne. dans ce but, il faut bosser son seo et cela prend du temps. nnPour des interrogations de logistique et de gestion du stock, je vous conseille, dans un premier temps, de ne mettre en vente que sur Amazon. Si vous désirez néanmoins mettre sur le marché sur votre boutique en ligne, dispatchez votre stock de façon à ce que la majorité de ce dernier soit en vente sur Amazon.

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