Liste désactivée par Amazon: AmazonSeller – Indépendance Financière

Donc, je ne sais pas quoi faire maintenant.

En bref, ma liste de marques blanches que je possède depuis plus d’un an et sur laquelle j’ai vendu plus de 700 unités a récemment été désactivée par Amazon. Un client s'est plaint que nous vendions des articles d'occasion comme neufs. C'est la seule plainte que nous ayons jamais eue et la santé de notre compte est parfaite en dehors de cela.

J'ai été capable de cerner le problème. Nous utilisons FBA et un client a renvoyé l’article (un article de sport) en lui expliquant qu’il n’a pas donné les résultats escomptés. Donc, le client l'a utilisé et l'a retourné. Quelqu'un de la FBA a mis cela dans notre inventaire habituel, puis l’a envoyé, ce qui a causé tout ce problème.

C'est là que je suis perdu. J'ai été en contact avec le support du vendeur. J'ai tout expliqué aussi détaillé que possible. Tout ce qu'ils font, c'est répondre avec un message pré-enregistré disant que je n'ai pas fourni suffisamment d'informations. Je leur ai demandé de quoi d'autre ils avaient besoin et je viens d'obtenir la même réponse préenregistrée.

Je ne sais pas quoi faire. Est-ce que quelqu'un a déjà vécu ça? Puis-je utiliser ce que vous avez écrit?

Je vous remercie…

il existe plusieurs raisons qui peuvent aboutir à des marges très petits : vous avez mal négocié avec votre fournisseur, vous ciblez un marché très concurrentiel, vous désirez vous positionner sur des produits low-cost. Si vous avez des marges trop petits, vous courrez le risque d’avoir du mal à rentabiliser vos investissements et devrez surement tirer une croix sur votre budget marketing. En prenant en compte le coût du stockage et les frais éventuels ( souvent mal anticipés ), vous risquez de ne faire aucun profit du tout. Ce qui est, admettons-le, assez problématique.

Laisser un commentaire