Amazon Seller News – 31 mai 2019 – Indépendance Financière

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Amazon News Roundup, Volume 6

Bavardage vendeur

Amazon souhaite que les vendeurs se développent à l’international et proposent aux utilisateurs des frais d’abonnement réduits s'ils le font. Ils ont récemment envoyé la lettre suivante aux vendeurs actifs sur le marché américain Amazon:

Cher vendeur,

Pour vous aider à développer votre activité à l'international, nous vous proposons un abonnement mensuel de 39,99 $ (voir référence 1) à prix réduit qui vous permettra de vendre dans 10 pays. Inscrivez-vous maintenant pour vendre en Amérique du Nord, en Europe, au Japon et en Inde, et nous limiterons le montant total de vos frais d'abonnement mensuels pour tous vos comptes à 39,99 $, soit un rabais pouvant aller jusqu'à 89,00 $ par mois (voir référence 2).

Suivez deux étapes faciles pour profiter de cette offre:

1. Créez un compte pour vendre dans une nouvelle région. Si vous êtes déjà inscrit dans plusieurs régions, passez à l'étape 2.
2. Liez tous vos comptes.

Votre réduction de frais sera automatiquement appliquée à votre compte à partir de votre prochain cycle de facturation (vous devrez payer les frais complets dans chaque région pour le premier mois). Vous pouvez afficher votre réduction de frais dans la section Détails de la transaction de votre rapport de paiement.

Rendez-vous sur cette page d'aide pour en savoir plus et démarrer: https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G201841950.

Merci d'avoir vendu sur Amazon.

Cordialement,
Amazon Services Europe

Référence 1: estimation fondée sur les taux de change en vigueur au 15 mai 2019.
Note de bas de page 2: Des frais de renvoi, des frais FBA, des frais de clôture et d'autres frais seront toujours applicables.

Qu'est-ce que ça veut dire?

Non seulement c'est une victoire pour les vendeurs à cause du rabais important, mais cela nous indique également qu'Amazon a cruellement besoin de vendeurs sur ces marchés. L’Europe et le Japon, en particulier, sont des marchés importants – respectivement deuxième et troisième du magasin américain – mais ne sont pas aussi concurrentiels que amazon.com.

Et ce n’est pas la première fois que nous voyons Amazon pousser les vendeurs à entrer sur le marché de l’UE.

Amazon travaille depuis des années avec diligence pour faire venir ses vendeurs américains en Europe. Les marchés de l'UE, combinés, comptent presque autant d'acheteurs que les États-Unis. Les vendeurs de l’UE pourraient donc potentiellement réaliser le même volume de ventes que les États-Unis, mais sans le même volume de concurrence.

Bien sûr, vendre à l'international comporte ses propres défis. Les vendeurs devront modifier l’étiquetage de leurs produits pour s’adapter aux non-anglophones, et les lois fiscales sont également différentes. Par exemple, l’UE utilise une taxe sur la valeur ajoutée (TVA), qui est payée par le vendeur; contrairement aux États-Unis, où l’acheteur est responsable du paiement de la taxe de vente au détail.


Il y a quelques mois, Amazon a cessé de passer de grosses commandes auprès de ses fournisseurs propriétaires, ce qui a fait craindre qu'Amazon ne réduise ses activités auprès de fournisseurs «Mom-and-Pop». Mais Amazon le nie.

Ils ont déclaré que cela faisait partie d'une initiative visant à éliminer les produits contrefaits et à améliorer le marché. Mais maintenant, il semble qu'une "purge" plus importante pourrait être imminente.

Bloomberg rapporte que «… les vendeurs qui vendent moins de 10 millions de dollars de produits chaque année sur le site ne recevront plus les commandes en gros d’Amazon, bien que cela varie d’une catégorie à l’autre, a déclaré la population, qui a requis l’anonymat pour parler d’un problème interne».

Bien entendu, Amazon continuera à commander auprès de grands partenaires tels que Procter & Gamble, Sony et Lego.

Et gardez à l'esprit que cela ne concernera que les vendeurs à la première vente; ceux qui vendent leurs marchandises directement à Amazon. Les tiers vendeurs qui vendent leurs produits via Amazon FBA ne seront pas concernés par ce changement.

En fait, il semblerait qu'Amazon redouble d'efforts pour soutenir ses vendeurs FBA Amazon en procédant de cette manière spectaculaire. Amazon agissant en tant que distributeur de moins en moins de petites marques, la concurrence sera considérablement réduite.

Selon Bloomberg, «environ la moitié des produits vendus sur Amazon proviennent de marchands indépendants et le changement va pousser la part de marché des revenus encore plus haut».

– Bloomberg


À compter de juin et jusqu'en janvier 2020, Amazon offrira jusqu'à 75% de réduction sur les frais de stockage des stocks aux vendeurs Amazon FBA. Ceci est une poussée pour augmenter la disponibilité de leur expédition d'une journée.

Pour se qualifier, les vendeurs doivent vendre 60 articles ou plus par mois, ou faire sélectionner leur produit par Amazon. De plus, les niveaux de stocks doivent être maintenus à un niveau acceptable déterminé par Amazon.

Amazon doit travailler en étroite collaboration avec les vendeurs tiers de FBA pour que cette poussée fonctionne. Amazon a la logistique en place, mais sans l’aide de ses vendeurs, ils ne pourront pas suivre le rythme.

Bien entendu, cette décision contraste vivement avec le traitement des frais de stockage par Amazon les années précédentes. L'an dernier seulement, les vendeurs ont vu les frais de stockage à long terme plus que doubler. Heureusement, c'est un phénomène sur lequel Amazon a depuis reculé, et cette initiative visant à stimuler les expéditions en une journée semble poursuivre la tendance.

De plus, maintenant qu'Amazon semble «purger» les fournisseurs et fournisseurs de premier niveau (voir ci-dessus), cela laissera encore plus de place aux vendeurs Amazon FBA pour être concurrentiels sur le marché.

– Interne du milieu des affaires


Chaque vendeur FBA expérimenté sait à quel point il peut être parfois difficile d'obtenir de bonnes critiques (ou des critiques!) Sur Amazon. Mais que signifient chacune de ces petites étoiles jaunes? Et Amazon joue-t-il juste avec son système de classement?

Dans un article récent, Wired.com s'est intéressé aux stars d'Amazon. Voici leurs principaux plats à emporter:

  • À partir de 2015, Amazon a commencé à pondérer les étoiles à l'aide d'un modèle exclusif d'apprentissage automatique.
  • Certaines revues comptent maintenant plus que d'autres dans la moyenne totale, en fonction de facteurs tels que leur date de création récente et leur origine ou non par des acheteurs «vérifiés».
  • Amazon vise plus que de simples commentaires «faux positifs» à supprimer. Un porte-parole d'Amazon a déclaré à Wired: «Nous estimons que plus de 90% des critiques inauthentiques sont générées par ordinateur et nous utilisons une technologie d'apprentissage automatique pour analyser toutes les critiques existantes et existantes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et pour bloquer ou supprimer les critiques inauthentiques."

Bien sûr, même une entreprise très au fait de la technologie, telle que Wired, admet qu’elle ne connaît pas parfaitement le fonctionnement du système de notation d’Amazon. Cependant, le consensus reste le même: de bonnes critiques restent la clé du succès sur Amazon.

Alors demandez-vous ceci: "Qu'est-ce que Amazon veut?"

Amazon veut être le plus grand détaillant au monde, offrant le meilleur service possible à ses milliards de clients. Cela signifie qu'il doit offrir une expérience authentique et sûre à ses clients.

Plus il peut éliminer la fraude et les stratèges «chapeau noir» de son environnement, plus il est proche de la réalisation de cet objectif.

Les vendeurs FBA d’Amazon découvriront que le meilleur moyen d’obtenir de bonnes critiques est identique à ce qu’il a toujours été: faire ce qui est juste de la part du client toujours et s’efforcer d’être exceptionnel.

– filaire


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Besoin de savoir pour les vendeurs Amazon FBA

  1. Que font les marques pour se préparer à Amazon Prime Day 2019 – Forbes
  2. Amazon devrait-il être tenu responsable des produits vendus sur son marché? – JD Supra
  3. Voici un changement chez Amazon qui pourrait profiter à Shopify – Market Realist

Également d'intérêt:

  1. Plus que jamais, Amazon semble dire que ce n’est plus un détaillant – Forbes
  2. Malgré tous les efforts déployés par Ocasio-Cortez, Amazon pourrait revenir à New York – Townhall
  3. Comment Amazon exploite les données de ses magasins physiques – Yahoo! La finance

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En choisissant de mettre sur le marché des produits petits et légers, vous pouvez limiter les dépenses de livraison dans vos petites annonces. Le montant des coûts de livraison a un grand effet dans la décision d’achat des membres ; moins il est élevé, plus vous aurez de chances de mettre sur le marché vos produits.

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