Nouveau compte suspendu: AmazonSeller – Vendre sur Amazon

Salutations!

Mon nouveau compte vendeur Amazon a récemment été suspendu pour "offrir des objets qui pourraient ne pas être authentiques". Cela m'épate, car je ne fais affaire qu'avec un seul fournisseur, et tout est expédié des États-Unis – ce n'est pas comme si je faisais directement un envoi immédiat chez Aliexpress. Je ne vend que des produits électroniques grand public avec des marques telles que RCA, Uniden, Apple, etc.

Quoi qu'il en soit, j'ai fait appel de la décision et envoyé plusieurs courriels avec toutes les informations que j'ai:

  • Statuts de constitution (LLC)

  • EIN fédéral

  • Quelques factures récentes de mon fournisseur

  • Une lettre d'autorisation de mon fournisseur, signée par son propre avocat.

Cela fait quelques jours et je n'ai rien entendu. Bien que je reçoive toujours des réponses étranges, nous disant que les informations que j'ai fournies sont toujours insuffisantes mais ne précisent pas ce qu'elles veulent. Pour couronner le tout, ils ont quand même réussi à me faire payer mes frais d'adhésion de 39,99 $ Pro.

En tout état de cause, quelqu'un a-t-il rencontré une situation similaire ou a-t-il au moins réussi à obtenir ces jokers au téléphone?

Vendre des produits de très faible qualité – de la même façon que l’on trouve facilement en Chine – n’est pas une bonne idée. Qui dit mauvaise qualité, dit insatisfaction client, retours produits nombreux, plaintes, critiques négatives sur les pages de vos produits. il est important aussi de soigner l’emballage des produits. Il vaut mieux faire payer la livraison et offrir un emballage de qualité que d’offrir la livraison en livrant des produits mal emballés. L’emballage joue une place important dans l’expérience client. nn

Laisser un commentaire