3 raisons pour lesquelles les clients ne laissent pas leurs avis sur Amazon – Revenu Supplémentaire

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Obtenir des avis sur Amazon. C’est frustrant d’être un vendeur, non?

Vous avez travaillé d'arrache-pied pour créer et développer votre activité en ligne, mais les choses ralentissent après le lancement, car personne ne laisse ces critiques extrêmement importantes. Pourquoi est-ce?

Voici 3 raisons pour lesquelles nos clients ne laissent pas de commentaires sur Amazon…

Ils oublient

Oui, c’est vrai. Probablement l'une des excuses les plus courantes pour la plupart des choses. J'ai oublié.

Cela n’est pas fait exprès, ni de manière malveillante, cela ne signifie pas non plus que votre client n’est pas satisfait de votre produit. Ils oublient tout simplement de laisser des critiques sur Amazon.

Mettez-vous à la place du client pendant une seconde. Vous avez acheté ce produit génial, vous l’avez reçu et vous l’aimez absolument! Curieusement, l'examen de ce produit ne sera pas une priorité. Vous pouvez en parler à vos amis et à votre famille, mais vous n’allez pas utiliser votre ordinateur portable pour laisser un commentaire sur ce produit (à moins que vous ne soyez vous-même un vendeur Amazon et que vous compreniez le problème!)

C'est pourquoi, il est essentiel de mettre en place une campagne de courrier électronique pour contacter les clients après qu'ils aient reçu leur achat afin de pouvoir obtenir les critiques critiques sur Amazon! Il rappelle leur!

Donner un petit coup de pouce à vos clients avec un email ne fera de mal à personne, et dans l'ensemble, ils seront ravis d'avoir de vos nouvelles! Tant que vos courriels ont le BUT, il n'y a aucun mal à les envoyer. Ne prenez pas l’habitude de bombarder vos clients avec des courriels inutiles, c’est que mes amis, c’est du spam. Et personne n'aime les spammeurs.

L'envoi de courriers électroniques aux clients une fois que votre produit est entre leurs mains génère des critiques dans leur ensemble, mais il permet également d'éviter toute réaction négative. Comment? Eh bien, si une personne a eu une mauvaise expérience ou si le produit n’est pas à la hauteur de ses critères, sans qu’un email ne lui soit envoyé peu de temps après la livraison du produit, la première page vers laquelle il se dirigera est, c’est bien, votre fiche descriptive. Seulement pour laisser un mauvais commentaire.

MAIS, si vous leur envoyez un email et avez établi un point de communication, ils sauront où aller pour vous contacter, au lieu de laisser une mauvaise critique sur votre fiche.

Une autre façon de s’assurer que vos clients n’oublient pas d’être actif consiste à être actif sur vos profils de médias sociaux.

En étant au top de votre jeu quand il s'agit de tout ce qui est social, comme Instagram, Facebook ou même YouTube, il est probable que votre client verra un message vous aider à rester en tête de son esprit et il se peut bien qu'ils se disent: de leur laisser un commentaire!

Quand envoyer des courriels pour obtenir des avis sur Amazon

Pourquoi ne pas configurer Google Alert pour votre produit / marque? De cette façon, vous pouvez surveiller ce qui est dit sur vos produits et où.

Ils ne savent ni comment ni où

Pour nous, utilisateurs d’Amazon, il est difficile d’imaginer que certaines personnes ne sont pas douées pour naviguer sur Internet ou tout simplement pour utiliser un ordinateur.

Cela signifie que certaines personnes qui achètent votre produit peuvent même ne pas savoir comment laisser des avis sur Amazon, même si elles le souhaitent.

Je connais des gens qui savent comment utiliser Amazon, par exemple, mais c’est le plus éloigné dans lequel ils iront sur le World Wide Web. Ils savent comment utiliser ce site Web, et c'est tout. Donc vous devez le faire FACILE pour les personnes. Pourquoi rendre les choses difficiles, non?

En envoyant simplement un courrier électronique lorsque vous demandez une révision une fois que votre client a reçu son achat, ajoutez un lien direct vers l'endroit où il peut laisser des commentaires. Ne vous contentez pas de dire «LAISSEZ-MOI LE FEEDBACK ON AMAZON!» Et laissez-le là. Rendez-le extrêmement simple pour vos clients. Ainsi, ils seront plus susceptibles de laisser des commentaires, par rapport à ceux que vous leur laisseriez de naviguer par eux-mêmes.

Aussi, rendez votre email attrayant et évident. Faites le lien dans un bouton, il est donc évident où ils doivent cliquer. Je déteste ça quand je reçois un email me demandant de laisser des commentaires ou de les contacter, où je dois parcourir tout le contenu pour trouver ce lien caché dans le texte! Rendez-le lumineux, esthétique et évident. Ensuite, il n'y a pas d'excuses.

Les médias sociaux peuvent (encore une fois) jouer un rôle énorme à cet égard. La plupart des gens utilisent les médias sociaux de nos jours. Même ma nan est sur Facebook. Encore une fois, être actif sur les médias sociaux peut être d'une grande aide pour votre entreprise et mener à des critiques sur Amazon.

Un moyen facile d'obtenir des avis sur Amazon

Voici 5 modèles de courrier électronique prêts à l'emploi que vous pouvez télécharger maintenant pour obtenir plus de commentaires sur Amazon aujourd'hui!

Ils n'ont pas le temps

Celui-ci nous concerne probablement tous.

Quand la pendule tourne constamment et vit dans ce lieu au rythme rapide appelé Terre, je peux comprendre que les gens n’ont tout simplement pas le temps de s’asseoir pendant 5 minutes et de laisser des commentaires. Et deviner par le fait que vos clients ont acheté chez vous via Amazon, signifie probablement qu’ils n’ont pas eu le temps de se rendre dans les magasins pour aller les acheter eux-mêmes.

Laisser les commentaires ne doit pas nécessairement prendre dix minutes par jour, cela ne devrait pas être une corvée.

Gardez cela à l’esprit, et mettez en place une campagne de courrier électronique directe et simple. N'envoyez pas de courriels contenant une page entière de texte à une personne. Tout d’abord, ce n’est pas attrayant. Parfois, lorsque j'ouvre des courriels pleins de texte, je pense simplement «NOPE» et je pose mon téléphone. D'énormes quantités de texte signifient qu'il faudra du temps pour le lire. Alors évite ça. Gardez-le punchy et droit au but.

Certaines personnes n'ont peut-être jamais acheté chez Amazon et ne comprennent donc pas tout le processus de retour d'informations, pensant que cela prendra beaucoup trop de temps.

En mettant une ligne percutante dans votre courrier électronique, telle que:

“CLIQUEZ ICI POUR NOUS LAISSER UN AVIS (IL NE PREND QUE 2 MINUTES!)”

Cela rassurera votre client en lui faisant comprendre que cela ne prendra pas tout son temps et qu'il investira plus de temps que deux minutes pour rédiger une critique rapide pour vous.

Un exemple simple d'un email de révision

Le maigre

Voilà donc les trois raisons pour lesquelles les clients ne laissent pas de commentaires sur vos produits. En suivant ces conseils, vous pourrez surmonter ces obstacles et commencer à voir les critiques affluer!

Configurer une campagne e-mail dans JumpSend n’est pas aussi effrayant que cela puisse paraître. Si vous êtes nouveau dans le jeu et que vous souhaitez obtenir cette critique sur Amazons, jetez un coup d’œil à cette vidéo dans laquelle nous vous montrons exactement comment configurer une application. JumpSend email campagne et une promotion pour donner à vos clients ces petites incitations.

Si vous souhaitez augmenter vos ventes et obtenir plus d’avis sur Amazon, consultez notre formation gratuite à laquelle vous pouvez vous inscrire ici.

Merci de vous être connecté!

Givre, dehors.

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il existe plusieurs raisons qui peuvent aboutir à des marges très petits : vous avez mal négocié avec votre fournisseur, vous ciblez un marché très concurrentiel, vous voulez vous positionner sur des produits low-cost. Si vous avez des marges trop petits, vous risquez d’avoir du mal à rentabiliser vos investissements et devrez surement tirer une croix sur votre budget marketing. En prenant en compte le coût du stockage et les frais divers ( souvent mal anticipés ), vous courrez le risque de ne faire aucun profit du tout. Ce qui est, admettons-le, assez problématique.

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