Qu'est-ce que la plate-forme Amazon Demand Side? [2019] – Vendeur Amazon

Dans le billet de blog suivant, nous nous concentrerons sur la structure de la plate-forme Amazon Demand Side et sur la manière dont les annonceurs peuvent tirer parti de DSP pour recibler leurs clients et générer une nouvelle demande.

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Qu'est-ce que Amazon DSP?

En septembre 2018, Amazon a renommé toutes ses fonctionnalités AMG, AMS et AAP sous un nouveau nom appelé «Amazon Advertising».

Amazon Advertising Platform (AAP) s'appelle désormais Amazon DSP.amazon-dsp

La plate-forme Amazon côté applications (disponible dans Amazon Advertising Services) permet aux annonceurs d’acheter par programmation des emplacements pour des annonces graphiques et vidéo. Il permet également aux annonceurs d’atteindre, d’éduquer et d’engager de nouveau les clients sur Amazon.

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Amazon Advertising, dont la console de publicité et Amazon DSP, comporte deux faces – l'une d'elles est orientée vers PPC (payer pour les clics), et on est orienté vers Affichage (payer pour les impressions).

Vous pouvez utiliser Amazon DSP pour atteindre des publics sur:

  • Site Amazon
  • Fire TV
  • IMDb
  • Freedive (IMDb Streaming)
  • Allumer
  • applications
  • Partenaires publiés
  • Échanges avec des tiers

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Les annonces Amazon DSP peuvent apparaître sous l'une des formes suivantes:

  • Annonces graphiques de bureau
  • Annonces de bannières mobiles
  • Annonces interstitielles mobiles
  • Annonces illustrées et textuelles
  • Annonces vidéo in-stream

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Qui peut utiliser Amazon DSP?

Amazon DSP est disponible pour les marques qui vendent des produits sur Amazon (vendeurs et vendeurs tiers).

Amazon DSP est ce qu'il y a de mieux pour les marques qui veulent:

  • Achetez par programme des annonces graphiques et vidéo à grande échelle.
  • Étendre la portée de leurs clients au-delà des capacités de Advertising Console.
  • Ne peuvent pas vendre leur produit via Amazon, mais veulent tirer parti d’Amazon Audiences.

Il existe deux options de gestion, notamment:

  • Amazon géré
  • ESS géré

Qu'est-ce que Enterprise Self Service (ESS)?

Vous pouvez choisir de laisser Amazon gérer ces annonces (Amazon Managed Service) ou de les gérer via ESS (Enterprise Self Service). ESS est le portail Enterprise Self Service d’Amazon dans lequel les agences peuvent accéder à Display / Remarketing (Amazon DSP) d’Amazon, au lieu de passer par l’équipe de services gérés internes d’Amazon.

Conseil: gardez à l’esprit que les marques doivent passer par une agence pour pouvoir accéder à ESS.

Comment fonctionne Amazon DSP?

Amazon DSP est une plate-forme de publicité par affichage programmatique. Autrement dit, il utilise la technologie pour acheter et gérer plus efficacement votre mixage d’affichage et de publicité vidéo.

«En gros, les fournisseurs peuvent superposer des données de premier plan (données de démonstration 3P, correspondance publicitaire client via Audience de l'annonceur et reciblage traditionnel) sur l'inventaire publicitaire exclusif 1P (Amazon & IMDb) et tous les principaux échanges.»

Jeff Coleman, Vice-président, canaux marketing chez CPC Strategy

Amazon DSP peut être utilisé pour:

Développer la notoriété

  • Entonnoir supérieur, visibilité
  • Attirer l'attention sur votre marque

Augmenter la considération

  • Mi-entonnoir, fiançailles
  • Considérez votre produit sur un concurrent

Conduire les achats

  • Entonnoir bas, intention supérieure
  • Ré-engager les clients pour récupérer la vente

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«Tandis que Amazon Advertising Console (anciennement Amazon Marketing Services) permet de générer un volume de ventes significatif pour les clients, nous ne pouvons en générer autant que tant que nous n’atteignons pas un plateau. Avoir la capacité de recibler les clients nous donne la possibilité de cibler les clients du passé et de rester au centre de nos préoccupations ainsi que des prospects dans le but de gagner de nouveaux clients. ”

Jordan Berry, Analyste principal des canaux de marché chez CPC Strategy

Retargeting Amazon DSP

Les marques peuvent utiliser DSP pour fidéliser les acheteurs ayant des intentions d'achat élevées pour vos produits via:

  • Basé sur les pixels – Les acheteurs qui visitent le site de votre marque
  • Remarketing de produit – Acheteurs reciblés qui ont vu vos produits en promotion mais n’ont pas converti
  • Remarketing auréole de la marque – Acheteurs reciblés ayant consulté d'autres produits de votre marque
  • Remarketing de produits similaires – Contactez les clients pour consulter des produits similaires aux vôtres

Que sont les annonces dynamiques de commerce électronique?

Les annonces de commerce électronique accroissent la visibilité des produits grâce à la publicité et atteignent des millions d'acheteurs Amazon avec des annonces renvoyant à des pages de détails sur les produits.

Ils aident également les marques à générer des ventes avec des publicités ciblées par produit ou par centres d'intérêt. Dynamic Ecommerce Ads va encore plus loin dans le ciblage des consommateurs en montrant à votre client potentiel ou en le renvoyant une création publicitaire en fonction de son comportement d'achat antérieur.

Prospection Amazon DSP

Amazon DSP permet également aux marques de cibler un plus grand nombre de clients potentiels appelés «in market» ou «lifestyle».

Audiences sur le marché:

Le public cible est exploité pour toucher les clients susceptibles d’agir ou de procéder à un achat en fonction de comportements récents en matière de recherche, de navigation ou d’achat au cours des 30 derniers jours.

Les exemples comprennent:

  • «Barres de nutrition»
  • "Vêtements pour bébé"
  • "Écouteurs"

Public Lifestyle:

Les auditoires de style de vie reflètent de larges groupes d'intérêts. Les annonceurs peuvent toucher un public de styles de vie afin de créer leur marque dans l'esprit des acheteurs qui ont régulièrement acheté des produits connexes au cours de la dernière année.

Les exemples comprennent:

  • “Gourmets”
  • "Fans de Harry Potter"
  • "Amoureux des animaux"

Mises à jour de l'interface Amazon DSP

En mars 2019, Amazon a introduit 4 nouvelles mises à jour de l'interface utilisateur Amazon DSP, notamment la navigation, la modification en masse, la création de rapports personnalisés et la modération des créations.

La navigation – L'un des changements les plus importants apportés par Amazon a été «l'apparence générale du DSP Amazon». Selon cette annonce, la navigation dans Amazon DSP est désormais plus intuitive et efficace que jamais. Dans la nouvelle présentation, les boutons, les bascules et les informations sur le statut de la campagne sont beaucoup plus importants.

Édition en vrac – Les annonceurs peuvent désormais modifier en bloc les paramètres de ciblage de domaine, d'audience et d'emplacement pour les éléments de ligne. Une fois les nouveaux paramètres spécifiés, vous pouvez les appliquer à tous les éléments de ligne sélectionnés (comme dans l'exemple ci-dessous):

Rapports personnalisés – Cette fonctionnalité permet aux annonceurs de créer un rapport en fonction de vos besoins spécifiques et de l'enregistrer dans le centre de rapports Amazon DSP. Vous pouvez maintenant sélectionner les colonnes exactes que vous souhaitez inclure. Une fois que vous avez créé un rapport personnalisé, celui-ci apparaît dans le centre des rapports et est envoyé par courrier électronique aux destinataires que vous spécifiez.

Modération créative – Enfin, Amazon travaille sur plusieurs améliorations qui réduiront le délai d’approbation des créations. Par exemple, ils ont considérablement réduit le temps moyen nécessaire aux annonceurs pour être avertis si votre création doit être révisée.

Histoires de réussite Amazon DSP

Comme vous pouvez le constater dans les données client ci-dessous, au quatrième trimestre de 2018, nous avons assisté à une augmentation significative du taux de récupération de l'argent pour nombre de nos campagnes de reciblage d'Amazon DSP le vendredi noir.

  • Orange Line – Représente ROAS
  • Blue Line – Représente les dépenses

(Nom de marque supprimé pour des raisons de confidentialité)

(Nom de marque supprimé pour des raisons de confidentialité)

(Nom de marque supprimé pour des raisons de confidentialité)

Nos experts interviennent sur Amazon DSP

«Il était important pour la stratégie globale d'Amazon de lancer le reciblage DSP ASIN lors du Black Friday et du Cyber ​​Monday. Avec l'augmentation naturelle du nombre de clics et d'impressions, notre pool de reciblage s'est développé.. "

"Les CPC sont également devenus plus compétitifs. Même si un clic ne se convertissait pas en vente, nous ne considérons pas cela comme une dépense inutile, mais plutôt que ce clic devienne un futur client potentiel."

«L’intention d’achat est plus élevée en cette période de l’année et, combinée à une stratégie publicitaire forte, nous avons pu utiliser le reciblage pour augmenter les revenus globaux. "

Karen Hopkins, Analyste de marché au CPC Strategy

«Pour nos clients qui ont lancé des campagnes Amazon, en particulier ceux qui ont atteint la page de détail de leurs produits, nous avons constaté une forte augmentation du Black Friday et du Cyber ​​Monday.»

«Dans certains cas, les achats ont augmenté de 4x à 5x ces jours-là. Cela prouve qu'une fois la publicité contrôlée sur Amazon, il est essentiel de disposer d'une stratégie solide basée sur Amazon pour capturer tous les clients potentiels. ”

Evan Walsh, Analyste principal de marché sur les marchés chez CPC Strategy

"L'objectif des campagnes de sensibilisation est de faire littéralement connaître votre marque, ce qui vous permet de générer une demande pour vos produits sur Amazon."

«Avec DSP, vous êtes exposé à des publics différents sur Amazon.com. Par conséquent, tirer parti de ces types de campagnes lors du Black Friday et du Cyber ​​Monday vous permet d'accroître votre portée au cours de la période la plus achalandée de l'année. La superposition de coupons ajoute un autre niveau d'engagement et peut amener les consommateurs à acheter. ”

Jen Acosta, Senior Market Analyst chez CPC Strategy

Pour plus d'informations sur Amazon DSP, envoyez un courrier électronique à l'adresse tara@cpcstrategy.com.

A propos de l'auteurTara est diplômée de l’Université du New Hampshire avec un B.S. en journalisme / affaires. Sa passion pour l'édition créative et les rapports de qualité lui a valu des opportunités de travail dans plusieurs sociétés du Massachusetts, de New York et de Californie. Elle est l’une des voix principales du blog de CPC Strategy. Voir tous les articles de cet auteur ici.

Vendre des produits de très faible qualité – de la même façon que l’on trouve facilement en Chine – n’est pas une bonne idée. Qui dit mauvaise qualité, dit insatisfaction client, retours produits nombreux, plaintes, critiques négatives sur les pages de vos produits. on vous conseille aussi de soigner l’emballage des produits. Il vaut mieux faire payer la livraison et offrir un emballage de qualité que d’offrir la livraison en livrant des produits mal emballés. L’emballage joue une responsabilité important dans l’expérience client. nn

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